MISSION

Durch einen ressourceneffizienten Einsatz erhöhe ich den Wirkungsgrad in Ihrem Projekt und stelle die Zielerreichung sicher.

Die Erfahrung im Bereich des Lean-Managements haben mir gezeigt, dass es unumgänglich ist den Kundennutzen in den Mittelpunkt seines eigenen wirtschaftlichen Handels zu stellen.
Und warum?
Weil dein Kunde nicht bereit ist für unnütze Meetings und inhaltslose Präsentationen zu zahlen! ​
#projectmindset
SATISFACTION

Zufriedenheit des Kunden

​Der Kunde bestimmt dein Handeln, nur so ist er mit deiner Leistung zufrieden. In vielen Projekten und Unternehmen ist dieser Fokus allerdings im operativen Tages-Geschäft oftmals getrübt. ​
HOW TO DO

Wie mache ich das?

Ich unterstütze Unternehmen und Projekte diesen Fokus zurückzuerlangen, um dem Kunden die Ergebnisse zu liefern, für die er bereit ist zu bezahlen.
SO EASY

So einfach

Durch eine klare Definition des VOC – der Voice of the Customer werden präzise Kundenanforderungen partnerschaftlich herausgearbeitet um das weitere, gemeinsame Handeln darauf auszurichten.​
WERTE

Zahlt der Kunde für sinnlose E-Mail-Korrespondenz?
Oder für 
​ „Man-sollte-sich-dem-mal-annehmen“ – Aussagen?
Präzise
prɛˈt͜siːzə
Durch eine exakte Erarbeitung der Kundenanforderungen wird gezielt der
​eigentliche Kundennutzen identifiziert und nachfolgend gesteigert.
 
Effizient
[ɛfiˈt͡si̯ɛnt]
Wenn du und dein Projekt bereits effektiv sind – damit das „richtige“ Projekt ausgewählt und vorangetrieben wird, so wirst du effizient, wenn du deine Zielerreichung besonders wirksam oder zeitsparend erreichst. Ich helfe dir deine Ziele effizient zu erreichen, indem wir partnerschaftliche Lösungen und Umsetzungsansätze erarbeiten.

Kollaborativ
[kɔlaboʁaˈtiːf]
Nur zusammen und gemeinsam lassen sich Projekte erfolgreich umsetzen und Erfolge feiern.
​Im direkten und vertrauensvollen Umgang mit dem Kunden werden Herausforderungen und Handlungsbedarfe identifiziert, aufgeplant und auf Augenhöhe bewältigt.​